Беспрецедентная акция Gamestop провалилась не успев начаться

Сеть европейских магазинов игр и развлекательного контента Gamestop в минувшее воскресение объявила о проведении интересной трейд-ин акции.

Данная акция даёт шанс пользователям обменять свою старую приставку PS4 на новую Pro. Вы приносите свою старую консоль с двумя практически любыми играми, доплачиваете 100 евро и уносите домой новую консоль. Подробное описание есть на официальном сайте.  Заманчиво не правда ли? К сожалению акция для россиян не работает.

Надпись, которая появилось спустя несколько часов на сайте (обведена в рамку) “По причине высокого спроса в некоторых филиалах возможны задержки поставок. Мы делаем всё возможное, чтобы каждый клиент был обслужен, как можно быстрее и приносим извинения за ожидание.”

Замечательная программа по обмену должна была стартовать в среду 26.04.17. Как стало известно, чуть позже утром того же числа, пользовали консолей не смогли произвести обмен, так как акция была негласно запущена на два дня раньше. Ушлые и нетерпеливые геймеры ринулись после анонса на следующий же день в магазины! Таким образом консолей на официальное начало в среду больше не осталось. Люди, которые взяли отгул, отформатировали свои консоли и пришли к порогу Геймстопа, оказались прямо сказать, в неловком положении. От большого наплыва желающих воспользоваться предложением работники магазинов попросту перестали отвечать на телефонные звонки, а в некоторых местах даже закрывали магазин.

*Обмен PS4 Pro сегодня к сожалению невозможен.

Несчастных отпраляли домой или предлогали за небольшую предоплату оформить предзаказ. Но и тут не всё гладко. Листы предзаказа были ограничены либо уже переполнены. Всё это дело стало очень быстро распространяться в интернете и на сеть Gamestop обрушился настоящий shitstorm.

* Менеджеры комьюнити Gamestop во время акции PS4…

Свыше 2500 гневных коментариев на фейсбуке всего за несколько часов. https://de-de.facebook.com/GameStopDACH/

* Как можно запустить акцию в филиалах двумя днями ранее??? ОБСОЛЮТНАЯ ВРЕДНОСТЬ И НЕПРАВИЛЬНОСТЬ РУКОВОДСТВА должны быть подвергнуты проверке служб!!! ЭТО ПРИЧИНА ДЛЯ МЕНЯ НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКУПАТЬСЯ В Gamestop очевидно тут играют со своими клиентами!!!

Но были и те кому улыбнулась фортуна.

*Спасибо большое Gamestop, в филиале в Гиссене всё супер сработало! Также похвала двум работникам, которые профессионально и дружелюбно всё выдали не смотря на стресс.

На этом история не заканчивается, поскольку владельцы геймстопа заметили резонанс, а акция должна проходить вплоть до 14 мая. Официальное письмо было разослано в средства массовой информации:

“Aufgrund des explosiven Ansturms und der enormen Resonanz auf die aktuelle GameStop-Eintauschaktion zur PS4 Pro ist es leider zu massiven Engpässen in den Stores gekommen. GameStop kann daher aktuell leider nicht alle Eintauschwünsche erfüllen. Für den gesamten Aktionszeitraum sind und waren von Beginn an aber mehrere Nachlieferungen in Planung, die sich auch teilweise schon auf dem Weg in die Filialen befinden, um allen Kunden schnellstmöglich den Zugang zur Aktion wieder zu gewähren.
GameStop bittet alle Kunden um etwas Geduld und bedauert die Verzögerungen. Die Eintausch-Aktion zur PlayStation 4 Pro-Konsole gilt weiterhin bis zum 14. Mai 2017 in allen GameStop-Stores in Deutschland, Österreich und der Schweiz und nur solange der Vorrat reicht.”

*Взрывной и чрезмерный резонанс вокруг Обменной акции привел к массовой нехватке в магазинах PS4 Pro. В настоящий момент GameStop к сожалению не может выполнить все просьбы обмена. Для того чтобы как можно быстрее, снова обеспечить всем желающим клиентам доступ к акции, на протяжении всего периода проведения были запланированы многократные поставки, которые частично уже на пути в магазины. GameStop просит всех клиентов набраться терпения и сожалеет о задержке. Акция по обмену PlayStation 4 Pro-консоли действует дальше до 14. Мая 2017 во всех магазинах GameStop-Stores в Германии, Австрии и Швейцарии и так долго на сколько хватит запаса.

Буду надеяться, что до конца акции все желающие будут удовлетворены. А на следующей неделе я лично попробую ещё раз и обязательно доложу вам об этом, так как на этой мне не повезло. 

 

Играйте в хорошие игры, будьте онлайн!

Поделиться →
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Добавить комментарий